Política de Envíos

En Valeris, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. Nuestro equipo prepara cuidadosamente cada orden para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

Tiempo de preparación del pedido

Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación antes de ser enviados.

• Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
• Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, la información de seguimiento.

Tiempo de entrega en México

Después de que tu pedido sea procesado, el tiempo estimado de entrega es:

🇲🇽 México: 5 a 8 días hábiles

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a factores externos como días festivos, condiciones climáticas, retrasos del transportista o procesos aduaneros.

Seguimiento de pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu entrega.

Si no recibes tu información de seguimiento después del tiempo estimado de preparación, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Información importante

• Asegúrate de proporcionar correctamente tu dirección de envío al realizar la compra.
• Valeris no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
• Los pedidos no pueden ser modificados una vez que han sido enviados.
• En caso de cualquier inconveniente con tu entrega, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Valeris 💙